Professionnel convinquante travail avec le cœur précision merveilleux accueil

La conseillère n'a pas de connaissance dans l'assurance bateau. elle devait mettre un devis sur mon compte macif mais je n'ai rien reçu.

Accueil , conseils , explications .

Amabilité et bons renseignements sur les questions posées

Pris entre deux rendez-vous, j'ai eu toute les informations que je souhaitai pour un devis

Disponible,à l'écoute et très agréable.

Un accueil déplorable de la part du conseiller aucun respect de la personne. Étant arrivés à trois personnes pour déclarer le décès de mon père, le conseiller nous a dit d' aller chercher une chaise à côté . Entretien de 5 minutes plus que bâclé malgré nos différentes questions et notre peine dans ce moment difficile pour nous une chaleur terrible dans son Bureau car le conseiller est très frileux . Inadmissible et nous dit d'habitude pour les décès vous venez plus tard honteux nous souhaitons un retour rapide de la Direction Mr Daubard Jérôme

Je note 5* car je suis tombé sur une conseillère exceptionnelle qui a pris le temps de m'écouter, de répondre à mes questions et me donner de précieux conseils dont tout sociétaire devrait avoir la chance.... chose qui devient si rare de nos jours !!

Moi je suis en colère où est mon tip que j'ai mis dans la boîte à lettres après 21 jours ben je viens d'appeler mon prélèvement à été fait désolée je ne suis pas du tout en colère juste que ça à mis du temps sinon pour moi tout va bien au téléphone des personnes adorables et en agence aussi voilà je voulais rectifier mon avis j'ai appelé aujourd'hui la Macif suite à un message sur mon portable et après plusieurs appels téléphoniques j'ai réussi et surtout une personne qui s'appelle zorah m'à complètement rassuré à trouver mon dossier une personne compétente à l'écoute il faut insister dans vos appels téléphoniques moi j'ai eu cette chance aujourd'hui d'avoir eu une personne qui m'a dit le pourquoi du message que j'ai reçu alors que mes autres coup de fils sont restés vain merci à cette personne melle zorah merci beaucoup tellement j'étais moins angoissée que j'ai demandé son prénom pour lui dire merci sur Google c'est surtout avec toutes les arnaqueurs faut être vigilant en fait c'était la première fois depuis 36 ans que je recevais un message sur mon portable d'où mon inquiétude 🙏☮️

Conseiller très agréable, à l écoute, très professionnel , merci

satisfaits par le conseiller très efficace et réactif

L'accueil, les conseils.

mise à jour des anciens contrats et souscription d'un nouveau

Bonjour j ai etais satisfais de etre bien pris en charge et de etre bien compris. Cordialement

Bien reçu Très professionnel sur le sujet

Conseiller à l'écoute, très réactif

Conseiller accueillant et compétent

Accueil agréable,

Un excellent accueil réponse satisfaisante

A fuir 😡😨incompétents or de prix service non rendu si on change d adresse ils résilie et refond un contrat attention et le coefficient n est pas réévalué il m on augmenté mon coefficient une cata et attention quand vous résilié ils vous trouve une assurance conducteur cacher sous le contrat véhicule c est la surprise j ai trouver moins cher et très bien vivement février que je soit partit de la

Accueil sympathique et bon conseil.

Très satisfaite des services

Ras mais 4sur 5 personne n est parfait

Accueil très professionnel et chaleureux de Madame Audrey Boequet qui est de bons conseils

C'est la réalité

Merci à la conseillère pour son professionnalisme.Une interrogation avec derrière une réponse claire et précise merci à vous … L’opposé du pseudo conseiller qui je me demande parfois son utilité au sein de l’agence.Peut-être le café ? Il ne peut jamais rien faire je vais donc à sa rencontre quand j’ai besoin de rien c’est parfait sur ce point 😂Sérieusement changé de profession !!!!! Heureusement que vous ne reflétez pas l’image de la Macif … Trois étoiles en remerciement à la conseillère ✅👌

Prise de rdv en ligne / Organisation de l'accueil / Compétences du personnel

Excellente accueil ,employé très réactif et professionnel !

Excellent accueil

courtoisie, rapidité et fonctionnel

S'il avait une note inférieure a 1 étoiles je l'aurais donné ! ! Des vrais incompétent dans l'agence de ma ville ! Extrêmement déçu j'ai 4 contrats chez eux je vais tout résilier !

j'ai été très bien reçue par une conseillère très professionnelle et a l'écoute de ma demande de renseignement ( agence de Romilly sur seine 10 )

Très bon accueil

Très bien accueilli et sympa efficace

Très appréciable de voir mes nouveaux interlocuteurs MACIF, suite a mon déménagement dans l'aube

personne très agréable et réactive à notre demande

Sans RDV j'ai reçu un très bon accueil et ai eu les réponses à mes demandes.

İl n'y a pas de possibilité d'envoi plus documents dans la même rubrique ex recto- verso permis

Je suis très contente de l accueille

Tres bon accueil de la conseillère, mais déçu que vous les aviez pas formé pour les assurances animal et que l'on soit obligé de passer par voix informatique uniquement.

la personne qui m'a reçu a été très agréable et m'a donné les renseignements dont j'avais besoin alors que lors de mon avant dernier passage ce fut tout autre, j'étais à la limite de rompre mon contrat

Personne agréable , souriante et très professionnelle. A l écoute des clients

Très bon accueil

Courtoisie

Se bien une bonne banque

Bonne expérience

L'accueil et le résultat positif de mes attentes.

Accueil, écoute et efficacité de la conseillère dont j ai dû abuser involontaiirement de son temps de pause déjeuner. Toutes les excuses

Nul, dise n’importe quoi pour faire signer des contrats. 0 contrôle de la manière de vente des conseillers. Ventes forcées et abus de faiblesse.

Bien recu malgre sans RDV

Reçu par une Dame très charmante vraiment à l'écoute et avec des explications claires et nettes

la gentillesse et le professionnalisme de l'interlocuteur

Beaucoup t' attente

Personne tres agreable et serviable

Le monsieur n est pas accueillant

Personnel à l'écoute très réactif

Incompétent

hier matin j'ai du me rendre au bureau macif pour ma voiture et un homme jeune mal rasé m'a mal reçu d'origine j"ai 82000 km au compteur et ce mr me dit que ma voiture est vieille et me dit ne vous plaignez pas qu'on vous prenne en charge pour qui il se prend celui là je vais changer d'assurance c'est INADMISSIBLE quelle Honte........................

Ras

La personne est totalement incompétente. Il ne m a aidé en rien, ne savais même pas pourquoi je venais et je suis repartie avec juste l info de faire mss démarches par téléphone !! Ce rdv ne m a servi à rien juste encore une fois perdre mon temps avec votre assurance

Accueil et services

Personne très agréable qui a répondu ouvertement à mes questions

le prix sur les divers assurances que j'ais contracter

AUDREY conseillère sympathique , à l'écoute et donne de bons conseilles je recommande la MACIF cordialement

Personne très professionnel, sais de quoi elle parle.

Voir mes contrats

Très peu d'attente. Amabilité et compétences de l'agent.

Courtoisie professionnel

une réponse claire m'a été apportée

Très bon accueil, maitrise du dossier, larges explications du contenu.

Très bien accueilli.

Aucune

Je n'avais pas de rendez-vous un conseiller c'est quand même occupé de moi de façon très pertinente et de plus très très sympathique,et même si il n'y avait pas l'affluence des grands jours,on ne rencontre pas celà partout.Merci à ce Monsieur

Temps accordé, conseiller professionnel qui prend le temps de bien expliquer les garanties et les avantages des contrats proposés

Satisfait de l'accueil

toujour un bon acceuil et les renseignement demander sont correct

Bon accueil bonnes explications

Très satisfaite

Bon accueil et travail fait rapidement, merci à la conseillère qui c'est occupé de moi. Merci aussi pour sa gentilesse quelques minutes après mon accident.

on n'est reçu par une personne très sympathique .

pas du tout contente d'avoir une franchise de 350€ sur mon assurance voiture suite à un vandalisme!!!

Toujours un conseiller différent, des bon a rien et une agence de voleurs!!!!

Très satisfait de votre prestation et je vous remercie cordialement bonne soirée

Prendre un rdv car sur internet je n'ai pas pu

J'ai eu affaire avec une personne très agréable professionnelle et souriante et très a l'écoute de mes attentes et de mes demandes...très efficace a recommandé fortement

Le groupe de la Macif nous reçois très bien, toujours a notre écoute a nos questions

accueil tres agréable, rendez-vous respecté

Accueil super sympa !!!!!!!!!! 20/20

Bien reçu même sans rendez-vous

Les tarifs

L'accueil, les explications, les renseignements, l'environnement, la motivation de l'agent.